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FAQ
Dettagli su ordini, resi e disponibilità del servizio Click & Collect per la sedia BRÄNNBOLL
Cosa succede se il prodotto non soddisfa le aspettative una volta arrivato?
Se la sedia non soddisfa le tue aspettative una volta arrivata, puoi avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballaggio originale. Puoi avviare la procedura di reso direttamente dall’area “I miei ordini” sul sito.
Quanti anni di garanzia ha il prodotto?
Se la sedia non soddisfa le tue aspettative una volta arrivata, puoi avvalerti del diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballaggio originale. Puoi avviare la procedura di reso direttamente dall’area “I miei ordini” sul sito.
Quali sono le tempistiche previste per la ricezione dell'ordine?
Le tempistiche medie per la ricezione dell’ordine sono generalmente di 3-5 giorni lavorativi.
Dalla tua schermata di modifica “Acquista”, ricorda che eventuali ritardi potrebbero essere segnalati tramite banner informativi (come quello “Offerta a tempo limitato” che vedi in alto).
Come seguire il tragitto della sedia BRÄNNBOLL dopo l'acquisto?
Per seguire il tragitto della sedia dopo l’acquisto riceverai un’email di conferma spedizione contenente un link di tracciamento. In alternativa, puoi accedere alla tua area personale sul sito e cliccare su “Traccia il mio ordine” per vedere in tempo reale dove si trova il pacco.
È possibile ordinare online e ritirare la sedia personalmente in un punto vendita?
Sì, è possibile selezionare l’opzione “Ritira in negozio” durante la fase di checkout. Una volta completato l’ordine online, riceverai una notifica quando la sedia sarà pronta per il ritiro presso il punto vendita selezionato. Questa opzione è spesso gratuita e permette di evitare le spese di spedizione a domicilio.
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